USB თითქმის ყველაფრის მიერთების მთავარი ხერხია: კლავიატურისა და მაუსის, ფლეშკებისა და გარე დისკების, პრინტერების, ვებკამერების, ტელეფონების, ბანკ-კლიენტისა და ელექტრონული ხელმოწერის გასაღებების. ამიტომ როცა პორტები მუშაობას წყვეტს, ეს წვრილმანი უსიამოვნება კი არა, მუშაობის რეალური გაჩერებაა. ფლეშკა არ იხსნება, პრინტერი „დაიკარგა“, მაუსი ყოველ ხუთ წუთში ითიშება. ამას ბევრი მიზეზი აქვს და ზოგიერთი მათგანი ყურადღებას უფრო ადრე მოითხოვს, ვიდრე ჩანს.
როგორ ვლინდება პრობლემა
- მიერთებული მოწყობილობა არ განისაზღვრება, მიერთების ხმა არ ისმის;
- Windows გატყობინებთ „USB მოწყობილობა ვერ იქნა ამოცნობილი“ ან „დესკრიპტორის მოთხოვნის შეფერხება“;
- მოწყობილობები პერიოდულად ითიშება და ისევ ერთდება;
- არ მუშაობს მხოლოდ კორპუსის წინა პორტები ან მხოლოდ ერთი ფერის პორტები;
- ფლეშკა განისაზღვრება, მაგრამ კოპირება ძალიან ნელა მიდის ან წყდება;
- გარკვეული მოწყობილობის მიერთების შემდეგ ყველა დანარჩენი ქრება;
- პორტზე ან კაბელზე შეხებისას ჩხვლეტა იგრძნობა, კომპიუტერი კი ზოგჯერ გადაიტვირთება.
პროგრამული მიზეზები
USB კონტროლერის დრაივერები. Windows-ის განახლების ან ინტერნეტიდან „დრაივერ-პაკის“ დაყენების შემდეგ კონტროლერის დრაივერი შეიძლება არასწორად მუშაობდეს. ეს განსაკუთრებით ეხება ძველ კომპიუტერებს მესამე მხარის მწარმოებლების USB 3.0 კონტროლერებით და ახალ სისტემებს, სადაც ჩიპსეტის დრაივერი საერთოდ არ არის დაყენებული.
ენერგოდაზოგვა. Windows-ს შეუძლია გამოუყენებელი პორტების გათიშვა ენერგიის დასაზოგად. ლეპტოპებსა და ზოგიერთ მაგიდის დაფაზე ეს ფუნქცია აგრესიულად მუშაობს და მაუსს ან გარე დისკს მუშაობის დროს „ეძინება“.
BIOS-ის პარამეტრები. ზოგიერთ შემთხვევაში პორტები დაფის პარამეტრებშია გათიშული — მაგალითად, BIOS-ის განულების შემდეგ ან ოფისის უსაფრთხოების სამსახურის მოთხოვნით.
პროგრამების კონფლიქტები. ზოგიერთი ანტივირუსი, მონაცემების გაჟონვისგან დაცვის პროგრამები და პრინტერებისა და სკანერების მოძველებული პროგრამები USB-ის მუშაობაში ერევა.
აპარატული მიზეზები
კვების გადატვირთვა. ყოველი პორტი შეზღუდულ დენს იძლევა. საკუთარი კვების ბლოკის გარეშე გარე მყარი დისკი, პლანშეტის დატენვა, განათება, ვენტილატორი და რამდენიმე გაჯეტი პასიური გამანაწილებლით ლიმიტს ადვილად აჭარბებს. დაცვა ამოქმედდება და პორტი — ზოგჯერ კი პორტების მთელი ჯგუფი — ითიშება.
გაცვეთილი ბუდეები. ფლეშკების ხშირი „დახრით“ მიერთება, კაბელის მოქაჩვა, ლეპტოპის დავარდნა მიერთებულ ფლეშკაზე — ეს ყველაფერი ბუდეს არყევს და შიგნით კონტაქტებს ამტვრევს. პორტი შეიძლება მხოლოდ შტეფსელის გარკვეულ მდებარეობაზე მუშაობდეს.
კორპუსის წინა პანელი. წინა პორტები დაფას ცალკე კაბელით უერთდება. თუ ის მოშორდა, არასწორად იყო მიერთებული ან აწყობისას დაზიანდა, წინა ბუდეები არ მუშაობს, თუმცა უკანა რიგზეა.
დაფის დაზიანება. გაუმართავ მოწყობილობაში ან კაბელში მოკლე ჩართვა, სტატიკური განმუხტვა, ძაბვის ნახტომი, დასხმა — და დედაპლატაზე მწყობრიდან გამოდის კონტროლერი ან პორტების კვების წრედი.
დამიწების პრობლემები. თუ კორპუსი ან მიერთებული ტექნიკა „დენს არტყამს“, ეს არა მხოლოდ უსიამოვნოა, არამედ USB პორტებისთვის საშიშიც: მოწყობილობებს შორის პოტენციალების სხვაობამ შეიძლება კონტროლერი დაწვას.
რატომ არ ღირს ყველაფრის ზედიზედ ცდა
თუ პორტმა კონკრეტული მოწყობილობის მიერთების შემდეგ შეწყვიტა მუშაობა, მისი ხელახლა ჩადების მრავალჯერადმა მცდელობამ შეიძლება სხვა პორტებიც დააზიანოს: გაუმართავ კაბელში ან დამტენში მოკლე ჩართვა კვების წრედს მწყობრიდან გამოიყვანს. იგივე ეხება „ხელნაკეთ“ კაბელებს და დაცვის გარეშე იაფ გამანაწილებლებს. ხოლო თუ შეხებისას ჩხვლეტა იგრძნობა, ეს დამიწების ან კვების ბლოკის პრობლემის სიგნალია, რომლის მოგვარებაც სასწრაფოდაა საჭირო — როგორც ტექნიკის, ისე ადამიანების უსაფრთხოებისთვის.
თუ მოწყობილობის მიერთების შემდეგ კომპიუტერი გაითიშა ან პორტმა მუშაობა შეწყვიტა, ეს მოწყობილობა სხვა პორტებსა და სხვა კომპიუტერებზე ნუ მიაერთებთ. ჯერ ის მოკლე ჩართვაზე უნდა შემოწმდეს.
როგორ პოულობს ხელოსანი მიზეზს
- ადგენს მასშტაბს — არ მუშაობს ერთი პორტი, პორტების ჯგუფი თუ ყველა.
- ამოწმებს პროგრამულ ნაწილს — ჩიპსეტისა და USB-ის დრაივერებს, ენერგოდაზოგვას, BIOS-ის პარამეტრებს, Windows-ის შეცდომების ჟურნალს.
- ტესტავს პორტებს სპეციალური USB ტესტერით: ძაბვა, დენი, მოკლე ჩართვის არსებობა.
- ამოწმებს მისაერთებელ მოწყობილობებს და კაბელებს, რომ მათი გაუმართაობა გამორიცხოს.
- ათვალიერებს ბუდეებსა და წინა პანელის კაბელს, საჭიროებისას ხელახლა აერთებს ან ცვლის.
- აფასებს დამიწებას და ელექტროქსელთან მიერთებას.
- გთავაზობთ გადაწყვეტას — დრაივერების მორგებიდან ბუდის შეცვლამდე, გაფართოების კონტროლერის დაყენებამდე ან დაფის შეკეთებამდე.
როდის შეიძლება პორტის „გვერდის ავლა“
თუ დედაპლატაზე კონტროლერი დაზიანებულია, დაფის შეკეთება კი წამგებიანია, მაგიდის კომპიუტერში შეიძლება დაყენდეს გაფართოების დაფა ახალი USB პორტებით, მათ შორის სწრაფი USB 3.2 და USB-C. ლეპტოპისთვის გადაწყვეტა შეიძლება ხარისხიანი დოკ-სადგური იყოს. ეს ხშირად დედაპლატის შეცვლაზე იაფი და სწრაფია, ხელოსანი კი გეტყვით, რომელი ვარიანტი გერგებათ სწორედ თქვენ.
ცალკე უნდა ითქვას ტელეფონებისა და პლანშეტების კომპიუტერიდან დატენვაზე. USB პორტები მონაცემების გადაცემასა და ზომიერ კვებაზეა გათვლილი, ამიტომ მათით სწრაფი დატენვა ჩვეულებრივ არ მუშაობს, ერთსა და იმავე ბუდეზე მუდმივი დატვირთვა კი მის ცვეთას აჩქარებს. დასატენად უმჯობესია ცალკე ქსელის ადაპტერი გამოიყენოთ, კომპიუტერის პორტები კი იმ მოწყობილობებისთვის დატოვოთ, რომლებთანაც მუშაობთ.
დახმარება გჭირდებათ?
გაუმართავი USB პორტები ოფისის მუშაობას აჩერებს და სახლში ხელს უშლის, მოკლე ჩართვის გამო დაზიანებები კი შეიძლება უფრო შორს გავრცელდეს. ჩვენი სერვისის ხელოსანი თბილისის ნებისმიერ უბანში მოვა, იპოვის მიზეზს და აღმოფხვრის. დაწვრილებით — გვერდებზე დიაგნოსტიკა და დრაივერების ინსტალაცია.
კომენტარები 0
კომენტარები ჯერ არ არის. დასვით კითხვა — ხელოსანი გიპასუხებთ.