Политика конфиденциальности

Настоящая политика описывает, какие данные мы получаем через сайт и как их используем. Отправляя заявку, вы соглашаетесь с этими условиями.

Какие данные мы собираем

Имя, телефон и (по желанию) e-mail, которые вы указываете в форме заявки.
Описание проблемы, район и промокод — чтобы подготовиться к визиту и применить скидку.
Технические данные: язык страницы, адрес страницы, с которой отправлена заявка, тип браузера. IP-адрес в данных заявки хранится только в виде необратимого хэша для защиты от спама.
Статистика посещений: IP-адрес, примерная страна (определяется по IP на нашем сервере, без передачи третьим лицам), тип устройства и браузера, источник перехода, открытые страницы и время на них. Эти данные видит только администратор сайта; они хранятся не дольше 400 дней и используются, чтобы улучшать сайт.

Как мы используем данные

Только для связи с вами по заявке, выполнения работ и выдачи гарантии. Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством Грузии.

Cookies

Сайт использует технически необходимые cookie: защита форм от подделки запросов (CSRF), анонимный идентификатор посетителя для статистики и идентификатор участника квеста, чтобы выдавать один промокод на человека.

Сервисы веб-аналитики и рекламы

Для оценки посещаемости и эффективности рекламы мы можем использовать Яндекс Метрику (включая Вебвизор), Google Analytics, Google Ads и пиксель Meta (Facebook). Эти сервисы устанавливают собственные cookie и обрабатывают обезличенные данные о посещении по своим политикам конфиденциальности. Вы можете запретить cookie в настройках браузера или отказаться от них в баннере согласия, если он показан.

Хранение и удаление

Данные заявок хранятся на защищённом сервере столько, сколько необходимо для оказания услуги и гарантийного обслуживания. Вы можете в любой момент попросить удалить ваши данные, связавшись с нами по телефону или e-mail, указанным на сайте.