Утечка памяти в Windows: почему компьютер к вечеру тормозит, а после перезагрузки снова летает

Типичная картина: утром после включения компьютер работает бодро, но к середине дня начинает тормозить — окна переключаются с задержкой, браузер перезагружает вкладки, появляется сообщение о нехватке памяти. В диспетчере задач оперативная память занята на 90–100%, хотя открыто не так уж много. Перезагрузка помогает — до следующего вечера. Очень похоже на утечку памяти. Разберёмся, что это такое, чем отличается от простой нехватки памяти и как найти виновника.

Что такое утечка памяти

Каждая программа и драйвер при работе запрашивают у Windows оперативную память, а после использования должны её возвращать. Утечка — это ошибка, при которой программа берёт память, но не отдаёт. Со временем «захваченной» памяти становится всё больше, и для остальных программ места не остаётся. Windows начинает активно использовать файл подкачки на диске, а это в десятки раз медленнее, отсюда и тормоза.

Утечка или просто мало памяти

Важно не путать эти ситуации. Если у вас 4–8 ГБ памяти, а вы одновременно держите открытыми браузер с двадцатью вкладками, мессенджеры, офис и видеозвонок, память просто заканчивается — это нормально и решается увеличением объёма. Признаки именно утечки:

• память заполняется постепенно, даже если вы не открываете новых программ;
• после закрытия всех программ память не освобождается;
• одна программа или системный процесс занимает всё больше памяти с каждым часом;
• проблема исчезает после перезагрузки и возвращается через какое-то время.

Частые источники утечек

Драйверы

Ошибки в драйверах сетевых карт, Wi-Fi, видеокарт, звуковых карт, а также антивирусов и VPN часто проявляются ростом системного невыгружаемого пула памяти. В диспетчере задач это выглядит так, будто память занята «ничем» — ни один процесс не показывает большого потребления.

Браузеры и расширения

Отдельные вкладки с тяжёлыми веб-приложениями, онлайн-играми, а также расширения браузера могут постепенно накапливать память. Особенно это заметно, если браузер не закрывается неделями.

Мессенджеры и программы на основе веб-технологий

Многие современные десктопные приложения, включая мессенджеры и рабочие чаты, построены на браузерном движке и при долгой работе могут занимать гигабайты.

Фоновые утилиты

Программы подсветки RGB, мониторинга температур, фирменные утилиты ноутбуков и периферии иногда имеют ошибки, из-за которых медленно, но верно «съедают» память.

Вредоносные программы

Майнеры и рекламные программы могут маскироваться под системные процессы и потреблять ресурсы.

Ошибки самой Windows

Иногда утечки вызваны ошибками в конкретных обновлениях Windows; Microsoft исправляет их в последующих обновлениях.

Чем опасна утечка

Помимо тормозов, утечка памяти может приводить к зависаниям, вылетам программ с потерей несохранённых данных и синим экранам. Постоянная активная работа файла подкачки увеличивает износ SSD и делает работу на HDD практически невозможной.

Почему «чистильщики памяти» не помогают

Программы, которые обещают «освободить оперативную память одним нажатием», в лучшем случае принудительно выталкивают данные в файл подкачки — после этого программы работают ещё медленнее. Причину утечки они не устраняют. Некоторые из них сами работают постоянно и потребляют ресурсы, а часть содержит рекламу.

Как находят виновника

Специалист наблюдает за потреблением памяти отдельными процессами и системными пулами в течение времени, использует инструменты, показывающие, какой драйвер удерживает память, и проверяет журналы ошибок. После того как источник найден, драйвер обновляют или откатывают, проблемную программу обновляют, заменяют или удаляют. Если окажется, что утечки нет, а памяти просто мало для ваших задач, мастер подберёт совместимые модули памяти.

Что делает мастер

1. Анализирует потребление памяти процессами, службами и системными пулами.
2. Находит драйвер или программу с утечкой и обновляет, откатывает или заменяет её.
3. Проверяет систему на майнеры и рекламное ПО, удаляет «чистильщики памяти».
4. Настраивает файл подкачки и автозагрузку.
5. При нехватке памяти подбирает и устанавливает дополнительные модули.

Пример из практики

В бухгалтерии логистической компании в Дидубе компьютеры к обеду начинали тормозить так, что 1С открывалась минутами. Память была занята почти полностью, но ни один процесс не показывал большого потребления. Анализ показал рост невыгружаемого пула из-за старого драйвера сетевой карты в связке с корпоративным VPN-клиентом. Мастер обновил драйвер сетевой карты и VPN-клиент, удалил «ускоритель памяти», установленный одним из сотрудников, и добавил по 8 ГБ памяти на два самых загруженных компьютера. Тормоза прекратились, а компьютеры теперь спокойно работают неделями без перезагрузки.

Перед визитом полезно записать несколько деталей: примерно через сколько времени после включения начинаются тормоза, какие программы обычно открыты и не устанавливалось ли что-то новое примерно тогда, когда проблема появилась. Такая информация часто сужает круг подозреваемых с десятков до двух-трёх и заметно сокращает диагностику.

Вызовите мастера

Если память на компьютере постоянно заполняется и помогает только перезагрузка, мы приедем в любой район Тбилиси круглосуточно. Подробнее — на страницах диагностики компьютера, апгрейда комплектующих и установки драйверов.