კომპიუტერს რთავთ და ჩატვირთვის ნაცვლად ხედავთ წარწერას „ავტომატური აღდგენის მომზადება“, შემდეგ „კომპიუტერის დიაგნოსტიკა“, ბოლოს კი — „კომპიუტერი არასწორად გაეშვა“ ან „ავტომატურმა აღდგენამ კომპიუტერის აღდგენა ვერ შეძლო“. აჭერთ „გადატვირთვას“ — და ყველაფერი მეორდება. ასეთი ციკლი შეიძლება უსასრულოდ გაგრძელდეს. გავარკვიოთ, რატომ იჭედება Windows ავტომატურ აღდგენაში, რით არის ეს საშიში და როგორ დავაბრუნოთ სისტემა სიცოცხლეში მონაცემების დაკარგვის გარეშე.
რა არის ავტომატური აღდგენა
თუ Windows ზედიზედ რამდენჯერმე ვერ ჩაიტვირთება ნორმალურად, ის აღდგენის გარემოს უშვებს და პრობლემის თავად გასწორებას ცდილობს: ამოწმებს ჩამტვირთავს, სისტემურ ფაილებს, დისკს. თუ ეს გამოდის — სისტემა იტვირთება. თუ არა — ჩნდება შეცდომის შეტყობინება და გადატვირთვის ან დამატებითი პარამეტრების გახსნის შეთავაზება. ციკლი მაშინ ჩნდება, როცა გაუმართაობის მიზეზი ისეთია, რომ ჩაშენებული მექანიზმი მას ვერ აღმოფხვრის.
ძირითადი მიზეზები
დაზიანებული ჩამტვირთავი
ჩატვირთვის ჩანაწერები და სამსახურებრივი დანაყოფი შეიძლება დაზიანდეს კვების მოულოდნელი გათიშვის, წარუმატებელი განახლების, მეორე ოპერაციული სისტემის ინსტალაციის ან დისკების დასანაწევრებელი პროგრამების მუშაობის გამო.
დაზიანებული სისტემური ფაილები და რეესტრი
გაშვებისთვის აუცილებელი სისტემური ფაილები და რეესტრის განშტოებები შეიძლება დაზიანებული აღმოჩნდეს ჩაწერის შეფერხების, ვირუსული შეტევის ან არასწორად დასრულებული განახლების შემდეგ.
წარუმატებელი განახლება ან დრაივერი
ზოგჯერ განახლების ან ახალი დრაივერის დაყენების შემდეგ, განსაკუთრებით დისკების კონტროლერის ან ვიდეობარათისთვის, სისტემა ჩატვირთვის ეტაპს ვერ გადის და აღდგენაში მიდის.
დისკის გაუმართაობა
ერთ-ერთი ყველაზე სერიოზული მიზეზი. თუ ხისტი დისკის ან SSD-ის სისტემურ არეში წაუკითხავი უბნები გაჩნდა, Windows ვერ იტვირთება, ჩაშენებულ აღდგენას კი ამის გასწორება არ შეუძლია. ყოველი ახალი ციკლი წაკითხვის მცდელობებით ცვეთილი დისკის მდგომარეობას შეიძლება აუარესებდეს.
ცვლილებები BIOS-ში
დისკების კონტროლერის მუშაობის რეჟიმის შეცვლამ (მაგალითად, AHCI-დან RAID-ზე ან პირიქით), ბატარეის შეცვლის ან პროშივკის განახლების შემდეგ BIOS-ის პარამეტრების ჩამოყრამ შეიძლება სისტემა ჩატვირთვისთვის უვარგისი გახადოს.
ოპერატიული მეხსიერების პრობლემები
გაუმართავმა მეხსიერებამ შეიძლება ჩატვირთვისას შეცდომები გამოიწვიოს, რომლებიც სისტემის დაზიანებას ჰგავს.
რატომ არ ღირს მაშინვე „კომპიუტერის საწყის მდგომარეობაში დაბრუნების“ არჩევა
დამატებითი პარამეტრების მენიუში სისტემის ჩამოყრის პუნქტია. მას ნამდვილად შეუძლია დახმარება, მაგრამ გარკვეულ პირობებში პროგრამებს შლის, სრული ჩამოყრის არჩევისას კი — პირად ფაილებსაც. თუ მიზეზი გაუმართავ დისკშია, ჩამოყრა შეიძლება ვერ დასრულდეს და სიტუაცია გააუარესოს. რაიმეს ჩამოყრამდე მიზეზის გაგება და მონაცემების შენახვაა საჭირო.
ნიშნები, რომ საქმე აპარატურაშია
- კომპიუტერი ბოლო დროს ძლიერ ნელდებოდა, ფაილებს დიდხანს ხსნიდა.
- ხისტი დისკი ჩხაკუნს ან ღრჭიალს გამოსცემდა.
- სხვადასხვა შეცდომით ლურჯი ეკრანები იყო.
- აღდგენის ციკლი ხილული მიზეზის გარეშე დაიწყო — განახლებისა და კვების გათიშვის გარეშე.
ასეთ შემთხვევებში პირველ რიგში დისკი უნდა შემოწმდეს და, საჭიროებისას, მისგან მონაცემები ამოვიღოთ, სისტემას კი მხოლოდ ამის შემდეგ მივხედოთ.
როგორ წყვეტს ოსტატი პრობლემას
სპეციალისტი კომპიუტერს თავისი სერვისული მატარებლიდან ტვირთავს, აფასებს დისკის მდგომარეობას და საჭიროებისას მონაცემებს აკოპირებს. შემდეგ ჟურნალების მიხედვით დგინდება მიზეზი: ჩამტვირთავი, სისტემური ფაილები, დრაივერი, განახლება თუ აღჭურვილობა. პროგრამული შემთხვევების უმეტესობაში სისტემის აღდგენა ხელახალი ინსტალაციის გარეშე ხერხდება — პროგრამებისა და პარამეტრების შენარჩუნებით. თუ სისტემა ზედმეტად ძლიერ არის დაზიანებული, სრულდება ხელახალი ინსტალაცია ყველა ფაილის გადატანით.
რას აკეთებს ოსტატი
- ტვირთავს კომპიუტერს სერვისული მატარებლიდან და ამოწმებს დისკის მდგომარეობას.
- აკოპირებს მნიშვნელოვან მონაცემებს უსაფრთხო ადგილას, თუ მათი დაკარგვის რისკია.
- ადგენს ციკლის მიზეზს ჟურნალებისა და სისტემის მდგომარეობის მიხედვით.
- აღადგენს ჩამტვირთავს, სისტემურ ფაილებს, რეესტრს ან აბრუნებს პრობლემურ განახლებას.
- აპარატული გაუმართაობისას ცვლის დისკს და გადააქვს სისტემა ან თავიდან აყენებს მას.
მაგალითი პრაქტიკიდან
ორთაჭალიდან ოჯახმა მოგვმართა მას შემდეგ, რაც ლეპტოპი ავტომატური აღდგენის ციკლში წავიდა: შვილმა „სისტემის ჩამოყრა“ სცადა, მაგრამ პროცესი 15%-ზე შეცდომით გაჩერდა. ლეპტოპზე რვა წლის განმავლობაში გადაღებული ყველა საოჯახო ფოტო იყო. შემოწმებამ აჩვენა, რომ SSD მწყობრიდან გამოსვლას იწყებდა. მაშინვე მისი ობრაზი ავიღეთ და ფოტოები და დოკუმენტები აღვადგინეთ, შემდეგ ახალი SSD და სუფთა Windows დავაყენეთ და ყველა ფაილი დავაბრუნეთ. ჩამოყრის მცდელობები რომ გაგრძელებულიყო, მონაცემების ნაწილი შეიძლება სამუდამოდ დაკარგულიყო.
სასარგებლოა იცოდეთ, რომ აღდგენის ციკლების უმეტესობა, რომლებსაც ვხვდებით, ერთ ვიზიტში აღმოიფხვრება. მეტ დროს თითქმის ყოველთვის ის შემთხვევები იკავებს, სადაც დისკი მწყობრიდან გამოდის — და სწორედ მათში წყვეტს პირველ რიგში მონაცემების გადარჩენაზე დახარჯული საათები, დაიბრუნებთ ყველაფერს თუ დაკარგავთ წლების ფოტოებსა და დოკუმენტებს. ამიტომ ციკლის პირველივე ნიშნებისას სჯობს ექსპერიმენტები არ ჩაატაროთ და კომპიუტერი მაშინვე სპეციალისტს აჩვენოთ.
გამოიძახეთ ოსტატი
თუ Windows ავტომატური აღდგენის ციკლში გაიჭედა, თბილისის ნებისმიერ რაიონში მოვალთ დღე-ღამის ნებისმიერ დროს. დაწვრილებით — Windows-ის ინსტალაციის, მონაცემების აღდგენის და კომპიუტერის დიაგნოსტიკის გვერდებზე.
კომენტარები 0
კომენტარები ჯერ არ არის. დასვით კითხვა — ხელოსანი გიპასუხებთ.