კომპიუტერის მფლობელისთვის ერთ-ერთი ყველაზე ნერვიული სიტუაციაა ეკრანი წარწერით „მიმდინარეობს მუშაობა განახლებებზე. არ გამორთოთ კომპიუტერი“, რომელზეც პროცენტი უკვე საათი, ორი, ან მთელი ღამეა არ იცვლება. გინდათ უბრალოდ კვების ღილაკს დააჭიროთ და დაივიწყოთ, მაგრამ სწორედ ეს მოქმედება აქცევს ხშირად მცირე შეფერხებას სერიოზულ პრობლემად. გავარკვიოთ, რატომ იჭედება განახლებები, რამდენ ხანს არის ნორმალური ლოდინი და როდის არის დრო სპეციალისტს მივმართოთ.
როგორ მიმდინარეობს Windows-ის განახლება
დიდი განახლება ფაქტობრივად სისტემის მნიშვნელოვანი ნაწილის ხელახალი ინსტალაციაა: Windows ფაილებს ჩამოტვირთავს, ხსნის, სისტემურ კომპონენტებს ცვლის, პარამეტრებს გადაიტანს და რამდენჯერმე გადაიტვირთება. ამ სამუშაოს ნაწილი გადატვირთვამდე სრულდება, ნაწილი კი — ლურჯ ეკრანზე პროცენტებით, როცა სისტემა ჯერ ბოლომდე ჩატვირთული არ არის. ამ ეტაპზე შეწყვეტა განსაკუთრებით საშიშია: კომპონენტები შეიძლება ნახევრად შეცვლილი დარჩეს.
რამდენ ხანს არის ნორმალური ლოდინი
ყოველთვიური კუმულაციური განახლებები SSD-იან თანამედროვე კომპიუტერზე ჩვეულებრივ 5–20 წუთს იკავებს. ფუნქციების დიდი განახლებები — საათამდე. ხისტდისკიან ძველ კომპიუტერზე, განსაკუთრებით ლეპტოპზე, ჩვეულებრივ განახლებასაც შეიძლება საათი-საათნახევარი დასჭირდეს, დიდს კი — რამდენიმე საათი. ამასთან, პროცენტი ხშირად დიდხანს „დგას“ ერთ მნიშვნელობაზე, შემდეგ კი სწრაფად ხტება წინ — ეს ნორმალურია. ორიენტირი: თუ დისკის აქტივობის ინდიკატორი ციმციმებს, პროცენტი კი ორ-სამ საათზე ნაკლებია არ შეცვლილა, სჯობს დაელოდოთ.
რატომ იჭედება განახლება სინამდვილეში
ნელი ან ცვეთილი ხისტი დისკი
ყველაზე ხშირი მიზეზი. განახლება წაკითხვისა და ჩაწერის უამრავ ოპერაციას მოითხოვს, დაზიანებული სექტორების მქონე ძველი HDD კი ნორმაზე ათჯერ ნელა შეიძლება მუშაობდეს. ზოგჯერ „გაჭედილი“ განახლება იმის პირველი აშკარა ნიშანია, რომ დისკი მალე მწყობრიდან გამოვა.
არასაკმარისი თავისუფალი ადგილი
Windows-ის დიდი განახლებისთვის 20 გბ და მეტი თავისუფალი ადგილია საჭირო. თუ C დისკი თითქმის სავსეა, პროცესი შეიძლება გაიჭედოს ან უკან დაბრუნდეს.
დრაივერებისა და პროგრამების კონფლიქტი
ვიდეობარათის მოძველებული დრაივერები, მესამე მხარის ანტივირუსები, დაშიფვრის პროგრამები და „ოპტიმიზატორები“ ზოგჯერ სისტემური ფაილების შეცვლას უშლის ხელს.
განახლების დაზიანებული კომპონენტები
თუ წინა განახლება შეწყდა ან სისტემაში ფაილებია დაზიანებული, ახალი შეიძლება უსასრულოდ ცდილობდეს დაყენებას.
მიერთებული მოწყობილობები
გარე დისკები, ფლეშკები, დოკ-სადგურები და ზოგიერთი USB მოწყობილობა ზოგჯერ პროცესს არღვევს, განსაკუთრებით თუ სისტემა მათი დრაივერების განახლებას ცდილობს.
რატომ არ ღირს კომპიუტერის მაშინვე გამორთვა
ინსტალაციის შუაში იძულებითმა გამორთვამ შეიძლება სისტემა შუალედურ მდგომარეობაში დატოვოს. საუკეთესო შემთხვევაში Windows შემდეგი გაშვებისას ცვლილებებს თავად დააბრუნებს („განახლებების დასრულება ვერ მოხერხდა. ცვლილებების გაუქმება“). უარეს შემთხვევაში სისტემა ჩატვირთვას შეწყვეტს, უსასრულო ავტომატურ აღდგენაში წავა ან ლურჯ ეკრანს აჩვენებს. თუ დისკზე ამავდროულად დაზიანებებია, მონაცემების დაკარგვის რისკი შესამჩნევად იზრდება.
როდის არის დრო ოსტატი გამოვიძახოთ
- პროცენტი სამ-ოთხ საათზე მეტია არ იცვლება, დისკის ინდიკატორი კი არ ციმციმებს.
- კომპიუტერი გადატვირთვის შემდეგ ისევ და ისევ იმავე განახლების დაყენებას ცდილობს და აბრუნებს.
- განახლების შემდეგ შავი ეკრანი, ლურჯი ეკრანი ან უსასრულო აღდგენა გამოჩნდა.
- კომპიუტერი მთლიანად ძალიან ნელი გახდა, დისკი კი მუდმივად 100%-ით არის დატვირთული.
- კომპიუტერზე მნიშვნელოვანი მონაცემებია სარეზერვო ასლის გარეშე.
როგორ ავიცილოთ პრობლემები მომავალში
- ხისტი დისკის SSD-ით შეცვლა — განახლებები რამდენჯერმე უფრო სწრაფი გახდება.
- სისტემურ დისკზე არანაკლებ 20–30 გბ თავისუფალი ადგილის შენარჩუნება.
- განახლებების თვეობით არ გადადება — დაგროვილი დიდი განახლებები უფრო მძიმედ ყენდება.
- ლეპტოპის განახლება დამტენთან მიერთებულ მდგომარეობაში.
- მნიშვნელოვანი ფაილების რეგულარული სარეზერვო ასლები.
რას აკეთებს ოსტატი
- აფასებს, მიმდინარეობს თუ არა პროცესი სინამდვილეში, და ამოწმებს დისკის მდგომარეობას.
- უსაფრთხოდ წყვეტს გაჭედილ ინსტალაციას და საჭიროებისას აღადგენს ჩატვირთვას.
- ინახავს მონაცემებს, თუ დისკი მწყობრიდან გამოსვლას იწყებს.
- აღმოფხვრის მიზეზს: ათავისუფლებს ადგილს, ასწორებს განახლების კომპონენტებს, ანახლებს დრაივერებს.
- ბოლომდე მიჰყავს განახლება და საჭიროებისას დისკის SSD-ით შეცვლას გირჩევთ.
მაგალითი პრაქტიკიდან
ისანში ხანდაზმულმა მომხმარებელმა ლეპტოპი ღამით განახლებაზე დატოვა, დილით კი იგივე 27% დაინახა. რამდენიმე გადატვირთვის შემდეგ სისტემა ყოველ ჯერზე განახლების დაყენებას ცდილობდა და აბრუნებდა, რასაც ორ-ორი საათი მიჰქონდა. დიაგნოსტიკამ აჩვენა, რომ ლეპტოპის ხისტ დისკს ასობით არასტაბილური სექტორი ჰქონდა. პირველ რიგში ფოტოები და დოკუმენტები დავაკოპირეთ, შემდეგ SSD დავაყენეთ, სისტემა გადავიტანეთ და განახლება ბოლომდე მივიყვანეთ. ახლა ლეპტოპი 20 წამში იტვირთება, ყოველთვიური განახლებები კი რამდენიმე წუთში გადის.
სასარგებლოა ასევე, რომ დიდი განახლებების დრო თავად აირჩიოთ და არ დაუშვათ, რომ ისინი მნიშვნელოვანი შეხვედრის წინ მოგისწრონ. Windows-ში შეიძლება აქტივობის პერიოდის დაყენება და გადატვირთვის დაგეგმვა, რომ ინსტალაცია საღამოს ან ღამით მიმდინარეობდეს, როცა შეფერხება არაფერი ღირს. ნებისმიერი ვიზიტისას ჩვენი ოსტატი ამას რამდენიმე წუთში მოაწყობს.
გამოიძახეთ ოსტატი
თუ Windows-ის განახლება გაიჭედა ან მის შემდეგ კომპიუტერი არასწორად მუშაობს, თბილისის ნებისმიერ რაიონში მოვალთ დღე-ღამის ნებისმიერ დროს. დაწვრილებით — Windows-ის ინსტალაციის, კომპიუტერის დიაგნოსტიკის და მონაცემების აღდგენის გვერდებზე.
კომენტარები 0
კომენტარები ჯერ არ არის. დასვით კითხვა — ხელოსანი გიპასუხებთ.