„თქვენ დროებითი პროფილით შეხვედით“: რატომ გაქრა სამუშაო მაგიდა და სად წავიდა ფაილები

კომპიუტერს რთავთ, სისტემაში შედიხართ — და ხედავთ ცარიელ სამუშაო მაგიდას სტანდარტული ფონით. გაქრა მალსახმობები, დოკუმენტები, ბრაუზერის პარამეტრები, ეკრანის კუთხეში კი შეტყობინებაა: „თქვენ დროებითი პროფილით შეხვედით. თქვენს ფაილებზე წვდომა არ გაქვთ და ამ პროფილში შექმნილი ფაილები სისტემიდან გასვლისას წაიშლება“. პირველი აზრი — ყველაფერი დაიკარგა. სინამდვილეში შემთხვევების უმეტესობაში თქვენი ფაილები არსად წასულა. გავარკვიოთ, რა მოხდა და როგორ დავაბრუნოთ ყველაფერი ადგილზე უსაფრთხოდ.

რა არის მომხმარებლის პროფილი

პროფილი თქვენი სახელის მქონე საქაღალდეა სისტემურ დისკზე მომხმარებლების კატალოგში, პლუს პარამეტრების ნაკრები რეესტრში. პროფილში ინახება სამუშაო მაგიდა, დოკუმენტები, ჩამოტვირთვები, სურათები, პროგრამების პარამეტრები, ბრაუზერებისა და საფოსტო კლიენტების მონაცემები. შესვლისას Windows პროფილის პარამეტრების ფაილს ტვირთავს და თქვენს ანგარიშს უკავშირებს. თუ რაღაც ამას ხელს უშლის, სისტემა, რომ სულ მცირე შესვლა შეძლოთ, დროებით პროფილს ქმნის — ცარიელსა და ერთჯერადს.

რატომ ტვირთავს Windows დროებით პროფილს

პროფილის პარამეტრების ფაილის დაზიანება

პროფილის მთავარი ფაილი, რომელიც რეესტრის მომხმარებლის ნაწილს შეიცავს, შეიძლება დაზიანდეს კვების მოულოდნელი გათიშვისას, სისტემიდან გასვლისას იძულებითი გამორთვისას ან დისკზე ჩაწერის შეცდომისას.

შეცდომები რეესტრში

Windows რეესტრში ინახავს ჩანაწერს, რომელიც ანგარიშს პროფილის საქაღალდესთან აკავშირებს. თუ ეს ჩანაწერი დაზიანებული ან დუბლირებულია (მაგალითად, წარუმატებელი განახლების შემდეგ), სისტემა საჭირო პროფილს ვერ პოულობს.

დისკის პრობლემები

ხისტ დისკზე დაზიანებული სექტორები ან SSD-ის შეცდომები იმ არეში, სადაც პროფილის ფაილებია, ხშირი და საშიში მიზეზია. დროებითი პროფილი ამ შემთხვევაში შეიძლება დისკის მალე გაფუჭების პირველი გაფრთხილება იყოს.

ანტივირუსი ან სამსახურებრივი პროგრამა

ზოგჯერ ანტივირუსი ან სარეზერვო კოპირების პროგრამა შესვლის მომენტში პროფილის ფაილებს ბლოკავს და Windows მათ ვერ ტვირთავს.

დიდი განახლება

ფუნქციების განახლებისას Windows პროფილებს გადაიტანს. ამ ეტაპზე შეფერხებამ შეიძლება გამოიწვიოს, რომ სისტემა ძველ პროფილს „ვერ ცნობს“.

სად არის თქვენი ფაილები

ყველაზე ხშირად თქვენი ძველი პროფილის საქაღალდე კვლავ დისკზეა და ყველა დოკუმენტი, ფოტო და სამუშაო მაგიდის ფაილი მასშია. დროებითი პროფილი მას უბრალოდ არ ხსნის. ამიტომ მთავარი წესი: არაფერი წაშალოთ და მნიშვნელოვანი არაფერი შეინახოთ დროებით პროფილში — მასში შექმნილი ყველაფერი გასვლისას გაქრება. არც სისტემის მაშინვე ჩამოყრა ან Windows-ის ხელახლა დაყენება ღირს: არასწორი მოქმედებებით მონაცემების ნამდვილად დაკარგვა შეიძლება.

რა ჯობია არ გააკეთოთ

• არ გადატვირთოთ კომპიუტერი ათობითჯერ იმ იმედით, რომ „თავისით გაივლის“ — თუ მიზეზი დისკშია, ეს მის ცვეთას დააჩქარებს.
• არ წაშალოთ „ზედმეტი“ ანგარიშები და მომხმარებლების საქაღალდეები.
• არ დაარედაქტიროთ რეესტრი ინტერნეტის ინსტრუქციებით, თუ არ გესმით, რას აკეთებთ.
• არ გაუშვათ სისტემის ჩამოყრა, სანამ მონაცემები დაკოპირებული არ არის.

როგორ წყდება პრობლემა

სპეციალისტი ჯერ დისკის მდგომარეობას ამოწმებს — თუ ის გაუმართავია, მონაცემები პირველ რიგში კოპირდება. შემდეგ ირკვევა, რა არის ზუსტად დაზიანებული: რეესტრის ჩანაწერი, პროფილის პარამეტრების ფაილი თუ თავად ფაილები. ამის მიხედვით პროფილი ადგილზე აღდგება, ან იქმნება ახალი პროფილი, რომელშიც ფრთხილად გადადის დოკუმენტები, სამუშაო მაგიდა, ბრაუზერების, ფოსტისა და პროგრამების პარამეტრები. ბრაუზერების პაროლები და საფოსტო არქივები განსაკუთრებულ ყურადღებას მოითხოვს — მათი გადატანა უნდა შემოწმდეს.

როგორ შევამციროთ რისკი მომავალში

დროებითი პროფილი ყველაზე ხშირად მოულოდნელი გათიშვებისა და დისკის პრობლემების შემდეგ ჩნდება. სამაგიდო კომპიუტერისთვის უწყვეტი კვების წყარო, ძველი HDD-ის დროული შეცვლა SSD-ით და დოკუმენტების რეგულარული სარეზერვო ასლი ღრუბელში ან გარე დისკზე რისკს მინიმუმამდე ამცირებს. თუ ფაილები ღრუბელშია, პროფილის სერიოზული დაზიანებაც კი კატასტროფიდან მცირე უხერხულობად იქცევა.

თბილისში დენის გათიშვები და ძაბვის ვარდნა იშვიათი არ არის, განსაკუთრებით ქარიშხლის დროს და ძველ შენობებში. მარტივი UPS მონაცემების აღდგენის ერთ სამუშაოზე გაცილებით იაფი ჯდება და კომპიუტერს იმ რამდენიმე წამს აძლევს, რომელიც ფაილების უსაფრთხოდ ჩაწერის დასასრულებლად სჭირდება.

რას აკეთებს ოსტატი

1. ამოწმებს დისკის მდგომარეობას და საჭიროებისას პირველ რიგში მონაცემებს აკოპირებს.
2. პოულობს საწყისი პროფილის საქაღალდეს და აფასებს ფაილების მთლიანობას.
3. ასწორებს პროფილის ჩანაწერებს რეესტრში ან აღადგენს დაზიანებულ პარამეტრების ფაილს.
4. საჭიროებისას ქმნის ახალ პროფილს და მასში ყველა მონაცემსა და პარამეტრს გადაიტანს.
5. ამოწმებს ფოსტის, ბრაუზერებისა და სამუშაო პროგრამების მუშაობას და აწყობს სარეზერვო კოპირებას.

მაგალითი პრაქტიკიდან

ვაკეში რიელტორმა ქარიშხლის შემდეგ, როცა სახლში წამით დენი გაითიშა, ცარიელი სამუშაო მაგიდა და დროებითი პროფილის შეტყობინება დაინახა. კომპიუტერზე ხელშეკრულებები, კლიენტების დოკუმენტების სკანები და ობიექტების ბაზა იყო. დისკი შევამოწმეთ — გამართული აღმოჩნდა, პროფილის პარამეტრების ფაილი კი კვების გათიშვის მომენტში დაზიანებულიყო. საწყისი საქაღალდე ყველა ფაილით ადგილზე იყო. ახალი პროფილი შევქმენით, დოკუმენტები, სამუშაო მაგიდა, ბრაუზერის სანიშნეები და პაროლები გადავიტანეთ, საფოსტო კლიენტი მთელი მიმოწერის შენარჩუნებით მოვაწყვეთ. თან იაფი უწყვეტი კვების წყარო ვურჩიეთ და დოკუმენტების ღრუბელში სარეზერვო კოპირება მოვაწყვეთ.

გამოიძახეთ ოსტატი

თუ Windows დროებითი პროფილით იტვირთება და თქვენი ფაილები „გაქრა“, თბილისის ნებისმიერ რაიონში მოვალთ დღე-ღამის ნებისმიერ დროს. დაწვრილებით — მონაცემების აღდგენის, კომპიუტერის მორგების და კომპიუტერის დიაგნოსტიკის გვერდებზე.