არ იხსნება „დაწყების“ მენიუ და არ მუშაობს ძიება Windows-ში: მიზეზები და გადაწყვეტა

„დაწყების“ ღილაკს ან Windows-ის კლავიშს აჭერთ — და არაფერი ხდება. ან მენიუ ცარიელი იხსნება, ძიება კი ვერ პოულობს პროგრამებსაც კი, რომლებიც ნამდვილად დაყენებულია. ზოგჯერ ამასთან ერთად შეტყობინებების არეში ხატულები აღარ რეაგირებს, პარამეტრები არ იხსნება, შეტყობინებების ცენტრი არ მუშაობს. ბევრი მომხმარებლისთვის „დაწყების“ მენიუ პროგრამების გაშვების მთავარი გზაა, ამიტომ ასეთი დაზიანება მუშაობას ძლიერ უშლის ხელს. გავარკვიოთ, რატომ ხდება ეს და როგორ გამოვასწოროთ.

როგორ არის მოწყობილი „დაწყების“ მენიუ თანამედროვე Windows-ში

Windows 10-სა და 11-ში „დაწყების“ მენიუ, ძიება, პარამეტრები და შეტყობინებების ცენტრი ცალკეული სისტემური აპლიკაციებია, რომლებიც იმავე პლატფორმაზე მუშაობს, რაზეც Microsoft Store-ის აპლიკაციები. ისინი დამოკიდებულია რიგ სერვისებზე, დაყენებული აპლიკაციების მონაცემთა ბაზაზე და ძიების ინდექსზე. თუ რომელიმე მათგანი ზიანდება, მენიუ აღარ იხსნება ან ნაწილობრივ მუშაობს, თუმცა დანარჩენი სისტემა ნორმალურად ფუნქციონირებს.

ძირითადი მიზეზები

სისტემური აპლიკაციების დაზიანება

მენიუსა და ძიების კომპონენტები შეიძლება დაზიანებული აღმოჩნდეს წარუმატებელი განახლების, კვების შეფერხების ან მესამე მხარის პროგრამების ჩარევის შემდეგ. მაშინ მენიუ ან არ იხსნება, ან მაშინვე იხურება.

ძიების ინდექსის შეფერხება

ინდექსირების სერვისი ფაილებისა და პროგრამების სწრაფ ძიებაზე აგებს პასუხს. თუ მისი ბაზა დაზიანებულია ან სერვისი გაჩერებულია, მენიუში ძიება ვეღარაფერს პოულობს.

„ოპტიმიზატორები“ და „ჩაშენებული აპლიკაციების წაშლა“

ინტერნეტში პოპულარული სკრიპტები და პროგრამები „Windows-ის აჩქარებისთვის“ ხშირად შლის ჩაშენებულ აპლიკაციებს, თიშავს სერვისებსა და ტელემეტრიას. გვერდითი ეფექტია გაფუჭებული „დაწყების“ მენიუ, ძიება და პარამეტრები. ეს ჩვენს პრაქტიკაში ერთ-ერთი ყველაზე ხშირი მიზეზია.

მომხმარებლის დაზიანებული პროფილი

თუ მენიუ მხოლოდ ერთ მომხმარებელთან არ მუშაობს, იმავე კომპიუტერზე მეორესთან კი ყველაფერი ნორმალურია, პრობლემა პროფილშია.

განახლებების პრობლემები

ზოგჯერ მენიუ განახლებისთანავე წყვეტს მუშაობას, განსაკუთრებით თუ ის ბოლომდე არ დაყენდა ან ინტერფეისის შესაცვლელ მესამე მხარის პროგრამებთან კონფლიქტშია.

იერსახის შესაცვლელი პროგრამები

უტილიტები, რომლებიც „კლასიკურ“ მენიუს აბრუნებს, ამოცანების პანელს გადაიტანს ან გაფორმებას ცვლის, შეიძლება Windows-ის ახალ ვერსიებთან კონფლიქტში შევიდეს.

მავნე პროგრამები

ზოგიერთი ვირუსი სისტემური კომპონენტების გაშვებას ბლოკავს, რომ მომხმარებელმა პარამეტრების ან უსაფრთხოების საშუალებების გახსნა ვერ შეძლოს.

რით არის საშიში ინტერნეტის „სწრაფი გადაწყვეტები“

ქსელში შეიძლება მრავალი ბრძანების პოვნა „ყველა აპლიკაციის ხელახალი რეგისტრაციისთვის“ ან რეესტრის გასწორებისთვის. მათი ნაწილი მარტივ შემთხვევებში ნამდვილად შველის, მაგრამ გაუაზრებლად შესრულებულმა შეიძლება აპლიკაციების მომხმარებლის მონაცემები წაშალოს, Microsoft Store გააფუჭოს ან სისტემა უფრო მეტად დააზიანოს. თუ თქვენს მოქმედებებში დარწმუნებული არ ხართ, დიაგნოსტიკა სჯობს სპეციალისტს მიანდოთ.

როგორ წყვეტს ოსტატი პრობლემას

ჯერ მასშტაბი ირკვევა: მხოლოდ მენიუ არ მუშაობს თუ ძიებაც, პარამეტრებიც, შეტყობინებებიც; ეხება თუ არა პრობლემა ყველა მომხმარებელს. შემდეგ მოწმდება სისტემური სერვისების მდგომარეობა, სისტემური ფაილებისა და კომპონენტების საცავის მთლიანობა, „ოპტიმიზატორებისა“ და მავნე პროგრამების არსებობა. მიზეზის მიხედვით აღდგება დაზიანებული კომპონენტები, ხელახლა იგება ძიების ინდექსი, სწორდება ან ხელახლა იქმნება მომხმარებლის პროფილი. შემთხვევების უმეტესობაში პრობლემა Windows-ის ხელახალი ინსტალაციის გარეშე წყდება, ყველა პროგრამისა და ფაილის შენარჩუნებით.

დროებითი შემოვლითი გზა

სანამ მენიუ არ მუშაობს, პროგრამების გაშვება სამუშაო მაგიდაზე მალსახმობებით ან ამოცანების პანელზე მიმაგრებული ხატულებით შეიძლება. ეს ოსტატის ვიზიტამდე მუშაობის გაგრძელებაში დაგეხმარებათ. მაგრამ გადაწყვეტის დიდი ხნით გადადება არ ღირს: არამომუშავე პარამეტრები და ძიება ხშირად სისტემის უფრო სერიოზულ დაზიანებებზე მიუთითებს, რომლებმაც დროთა განმავლობაში განახლებებიც შეიძლება შეეხოს.

რას აკეთებს ოსტატი

1. ადგენს, რომელი კომპონენტებია დაზიანებული და ეხება თუ არა პრობლემა ყველა მომხმარებელს.
2. ამოწმებს სისტემურ სერვისებს, ფაილებისა და კომპონენტების საცავის მთლიანობას.
3. შლის „ოპტიმიზატორებს“, კონფლიქტურ უტილიტებსა და მავნე პროგრამებს.
4. აღადგენს „დაწყების“ მენიუს, ძიებასა და პარამეტრებს, ხელახლა აგებს ძიების ინდექსს.
5. პროფილის დაზიანებისას მომხმარებლის მონაცემებს ახალ პროფილში გადაიტანს.

მაგალითი პრაქტიკიდან

საბურთალოდან სტუდენტმა სესიის წინ ინტერნეტიდან Windows 11-ის აჩქარებისთვის „ტვიკერი“ ჩამოტვირთა — მისი გაშვების შემდეგ „დაწყების“ მენიუმ, ძიებამ და პარამეტრებმა მუშაობა შეწყვიტა. ლეპტოპი სწავლისთვის ყოველდღე სჭირდებოდა. ოსტატმა აღმოაჩინა, რომ პროგრამას რამდენიმე ჩაშენებული სისტემური კომპონენტი წაეშალა და დაკავშირებული სერვისები გაეთიშა. კომპონენტები და სერვისები აღვადგინეთ, ძიების ინდექსი ხელახლა ავაგეთ, თავად „ტვიკერი“ წავშალეთ და სისტემა ვირუსებზე შევამოწმეთ. ყველა პროგრამა და სასწავლო ფაილი ადგილზე დარჩა, ლეპტოპი კი „აჩქარების“ შემდეგზე უფრო სწრაფად მუშაობდა.

თუ კომპიუტერს რამდენიმე ადამიანი იყენებს, შეამოწმეთ, ჩნდება თუ არა პრობლემა ყველასთან თუ მხოლოდ ერთთან. ეს მარტივი დაკვირვება ოსტატს ბევრს ეუბნება: პროფილის გაუმართაობა სულ სხვაგვარად აღმოიფხვრება, ვიდრე სისტემური შეფერხება, ამიტომ დარეკვისას ამის თქმა ღირს.

გამოიძახეთ ოსტატი

თუ Windows-ში „დაწყების“ მენიუ ან ძიება არ მუშაობს, თბილისის ნებისმიერ რაიონში მოვალთ დღე-ღამის ნებისმიერ დროს. დაწვრილებით — კომპიუტერის მორგების, Windows-ის ინსტალაციის და ვირუსების მოცილების გვერდებზე.