თათბირი კოლეგებთან, გასაუბრება, გაკვეთილი რეპეტიტორთან, საუბარი საზღვარგარეთ მყოფ ნათესავებთან — ვიდეოზარები ცხოვრების ჩვეულებრივ ნაწილად იქცა, განსაკუთრებით თბილისში, სადაც ბევრი დისტანციურად უცხოურ კომპანიებზე მუშაობს. და თითქმის ყველამ იცის ეს სიტუაციები: „არ გესმით“, „გამოსახულება გაგეყინათ“, ხმა რობოტისად იქცევა, ზარი კი ყველაზე მნიშვნელოვან მომენტში წყდება. ამასთან, სიჩქარის ტესტი 100 მბიტ/წმ-ს და მეტს აჩვენებს და ადამიანს არ ესმის, რაშია საქმე. საქმე ის არის, რომ ვიდეოკავშირისთვის მაქსიმალური სიჩქარე კი არა, უფრო კავშირის სტაბილურობა, ატვირთვის სიჩქარე და თავად კომპიუტერის მდგომარეობაა მნიშვნელოვანი. თანმიმდევრობით გავარკვიოთ.
რა სჭირდება სინამდვილეში ვიდეოზარს
კარგი ხარისხის ვიდეოზარისთვის თითოეული მიმართულებით წამში რამდენიმე მეგაბიტი საკმარისია — ეს გაცილებით ნაკლებია, ვიდრე თანამედროვე ტარიფები იძლევა. მაგრამ ზარი რეალურ დროში მიმდინარეობს და მისთვის სამი რამ არის კრიტიკულად მნიშვნელოვანი: ატვირთვის სტაბილური სიჩქარე (თქვენი ვიდეო თანამოსაუბრეებთან მიდის), დაბალი და თანაბარი დაყოვნება და პაკეტების დაკარგვის არარსებობა. თუ თუნდაც წამის ნაწილით არხი გადაიტვირთება ან Wi-Fi „დაიკლაკნება“, პროგრამა ხარისხს ამცირებს, გამოსახულება კვადრატებად იშლება, ხმა კი წყდება. ჩვეულებრივი სიჩქარის ტესტი ამას არ აჩვენებს: ის რამდენიმე წამის მაქსიმუმს ზომავს და არა სტაბილურობას ერთი საათის განმავლობაში.
პრობლემების ხშირი მიზეზები
- სუსტი ან გადატვირთული Wi-Fi. კომპიუტერი როუტერიდან შორსაა, რამდენიმე კედლის მიღმა, ან 2,4 გჰც დიაპაზონში ბევრი მეზობლის ქსელია. Wi-Fi ხანმოკლე ჩავარდნებს იძლევა, რომლებიც საიტებზე შეუმჩნეველია, ზარში კი მაშინვე იგრძნობა.
- ატვირთვის დაბალი სიჩქარე. ზოგიერთ ტარიფს და განსაკუთრებით მობილურ ინტერნეტს ატვირთვა ჩამოტვირთვაზე რამდენჯერმე ნაკლები აქვს.
- არხს ვიღაც სხვაც იკავებს. ტელეფონიდან ფოტოების ღრუბლოვანი სინქრონიზაცია, სარეზერვო ასლის ატვირთვა, განახლებები, ტელევიზორზე მაღალი ხარისხის სტრიმინგი, ტორენტები. ამ დროს ზარში დაყოვნება იზრდება — ამას bufferbloat ჰქვია.
- VPN. კორპორაციული ან პირადი VPN ტრაფიკს დაშორებული სერვერის გავლით აგზავნის, რაც დაყოვნებას ამატებს და ზოგჯერ სიჩქარეს ზღუდავს.
- კომპიუტერი ვერ უმკლავდება. ძველი ან გადახურებული ლეპტოპი, სუსტი პროცესორი, ფონის გაბუნდოვნება და ბრაუზერის ათობით ჩანართი — ვიდეო ნელდება, მაშინაც კი, როცა ინტერნეტი რიგზეა.
- პრობლემები პროვაიდერთან — ხაზზე პაკეტების დაკარგვა, განსაკუთრებით საღამოობით.
ხმა: ექო, ხმაური და „არ გესმით“
ბევრი პრობლემა, რომელსაც ინტერნეტს აბრალებენ, სინამდვილეში ხმასთანაა დაკავშირებული. ლეპტოპის ჩაშენებული მიკროფონი ვენტილატორსა და კლავიატურას იჭერს, დინამიკები ექოს ქმნის, რომელსაც თანამოსაუბრეები საკუთარ ხმად ისმენენ. ზოგჯერ პროგრამა არასწორ მიკროფონს ირჩევს — მაგალითად, მიერთებული მონიტორის ან ოთახის მეორე ბოლოში მდგარი ვებ-კამერის. ნორმალური ყურსასმენი ან მიკროფონიანი ყურსასმენები ამ პრობლემების უმეტესობას აგვარებს და მეტყველებას უფრო გასაგებს ხდის.
გამოსახულება
ლეპტოპების ჩაშენებული ვებ-კამერები ხშირად ბნელ, ხმაურიან სურათს იძლევა, განსაკუთრებით საღამოს და ფანჯრის საპირისპიროდ. ასეთ პირობებში პროგრამა ვიდეოს უფრო ძლიერ კუმშავს და გამოსახულება უარესად გამოიყურება, ვიდრე შეიძლებოდა. გარე ვებ-კამერა და წინიდან მარტივი განათება სურათს უფრო აუმჯობესებს, ვიდრე უფრო ძვირი ტარიფი.
როგორ მივაღწიოთ სტაბილურ ვიდეოკავშირს
- სამუშაო კომპიუტერის როუტერთან კაბელით მიერთება — ყველაზე ქმედითი ნაბიჯი.
- თუ კაბელი შეუძლებელია — წვდომის წერტილი ან mesh-კვანძი სამუშაო ადგილთან ახლოს და 5 გჰც დიაპაზონი.
- როუტერზე ვიდეოზარების პრიორიტეტისა და რიგების ჭკვიანი მართვის ჩართვა.
- მნიშვნელოვანი ზარების დროს ფონური ატვირთვებისა და სინქრონიზაციის შეჩერება.
- ლეპტოპის შემოწმება გადახურებასა და მტვერზე, კამერის, ხმისა და ქსელური ბარათის დრაივერების განახლება.
- დისტანციურად მომუშავეთათვის — სარეზერვო მობილური არხი პროვაიდერის მტყუნების შემთხვევისთვის.
რას აკეთებს ოსტატი
- ამოწმებს კავშირს არა მხოლოდ სიჩქარეზე, არამედ დაყოვნებაზე, მის რყევებსა და პაკეტების დაკარგვაზე დროთა განმავლობაში.
- ზომავს Wi-Fi-ს სამუშაო ადგილზე, საჭიროებისას ატარებს კაბელს ან აყენებს წვდომის წერტილს.
- აწყობს როუტერს: პრიორიტეტებს, რიგების მართვას, Wi-Fi-ის დიაპაზონებსა და არხებს.
- ამოწმებს კომპიუტერს: დატვირთვას, გადახურებას, დრაივერებს, ხმისა და კამერის პარამეტრებს, VPN-ს.
- არჩევს ყურსასმენსა და ვებ-კამერას და ატარებს სატესტო ზარს.
მაგალითი პრაქტიკიდან
ევროპულ კომპანიაზე მომუშავე პროგრამისტი მუხიანში ცხოვრობდა და ჩიოდა, რომ ყოველდღიურ ზარებზე კოლეგები გამუდმებით ხელახლა ეკითხებოდნენ, კვირაში ორჯერ კი ზარი სრულად წყდებოდა. სიჩქარის ტესტი 300 მბიტ/წმ-ს აჩვენებდა. ოსტატმა ხანგრძლივი გაზომვა ჩაატარა: ორი კედლის მიღმა მის ოთახში Wi-Fi რეგულარულ ჩავარდნებს იძლეოდა, საღამოობით კი მეუღლე ფოტოებს ღრუბელში ტვირთავდა და დაყოვნება ათობითჯერ იზრდებოდა. სამუშაო ადგილამდე კაბელი გავიყვანეთ, როუტერზე რიგების მართვა და ვიდეოკავშირის პრიორიტეტი ჩავრთეთ, ჩაშენებული მიკროფონის ნაცვლად კი ყურსასმენი შევარჩიეთ. წყვეტები შეწყდა, კოლეგებმა კი აღნიშნეს, რომ მისი ხმა გაცილებით უკეთ ისმის.
ცალკე ღირს სამუშაო ადგილზე საერთოდ საუბარი. თუ რეგულარულად ატარებთ ვიდეოზარებს, აზრი აქვს ერთხელ სწორად მოაწყოთ ის: სტაბილური სადენიანი მიერთება, ნორმალური ყურსასმენი, თვალის დონეზე გარე კამერა, წინიდან განათება და ზარის დროს გათიშული შეტყობინებები და სინქრონიზაცია. ასეთი მომზადება ერთ საათს იკავებს, მაგრამ ყოველდღიური წვრილმანი პრობლემებისგან გიხსნით და მნიშვნელოვან შეხვედრებსა და გასაუბრებებზე უფრო თავდაჯერებულს გხდით.
გამოიძახეთ ოსტატი
თუ ვიდეოზარები წყდება, იყინება ან თქვენი ხმა ცუდად ისმის, თბილისის ნებისმიერ რაიონში მოვალთ დღე-ღამის ნებისმიერ დროს და მიზეზს ვიპოვით. დაწვრილებით — ინტერნეტის პრობლემების, Wi-Fi-ის მორგების და კომპიუტერის მორგების გვერდებზე.
კომენტარები 0
კომენტარები ჯერ არ არის. დასვით კითხვა — ხელოსანი გიპასუხებთ.