HP-ის ლეპტოპები: რომელი გაფუჭებები გვხვდება ყველაზე ხშირად და როგორ ავიცილოთ ისინი

HP საქართველოში ლეპტოპების ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული ბრენდია: მათ ყიდულობენ სახლისთვის, სწავლისთვის, ოფისებისა და სახელმწიფო დაწესებულებებისთვის. ხაზი ძალიან ფართოა: ხელმისაწვდომი HP 250 და Pavilion, ბიზნეს-სერიები ProBook და EliteBook, პრემიუმ Envy და Spectre, სათამაშო Victus და Omen. ყოველ სერიას თავისი თავისებურებები აქვს, და შეკეთების გამოცდილებით ვხედავთ, რომელი პრობლემები გვხვდება უფრო ხშირად. ამ სუსტი ადგილების ცოდნა გეხმარებათ დაწყებული გაფუჭება დროულად შენიშნოთ და საქმე ძვირ შეკეთებამდე არ მიიყვანოთ.

HP-ის სერიები მოკლედ

HP 250/255, Pavilion — მასობრივი სამომხმარებლო ლეპტოპები. ხელმისაწვდომი ფასი, პლასტმასის კორპუსები, კომპაქტური გაგრილება.

ProBook, EliteBook — ბიზნეს-სერიები უფრო მტკიცე კორპუსებით, უკეთესი კლავიატურებით, უსაფრთხოების ფუნქციებითა და კარგი შეკეთებადობით.

Envy, Spectre — თხელი პრემიუმ მოდელები, ხშირად ტრანსფორმერები, ჩარჩილული მეხსიერებითა და მიწებებული კომპონენტებით.

Victus, Omen — სათამაშო ლეპტოპები დისკრეტული გრაფიკითა და მძლავრი გაგრილებით.

ანჯამები და კორპუსის სამაგრები

HP-ის სამომხმარებლო მოდელების მფლობელების ერთ-ერთი ყველაზე ხშირი საჩივარია ბზარები ანჯამების სამაგრებში და სახსართან დაშორებული კორპუსი. მილისების ირგვლივ პლასტმასი, რომლებშიც ანჯამებია ჩახრახნილი, დატვირთვისგან იბზარება, განსაკუთრებით თუ ანჯამები მაგარია. ჯერ ჭრიალი ან ხრაშუნი ჩნდება, შემდეგ ეკრანის ჩარჩო შორდება ან კორპუსის ქვედა ნაწილი აიწევა. პრობლემა პროგრესირებს და დროთა განმავლობაში მატრიცის შლეიფს ემუქრება. ჩვენ სამაგრებს გაძლიერებით აღვადგენთ, ძლიერი დაზიანებისას კი კორპუსის ნაწილებს ვცვლით.

გადახურება

სამომხმარებლო სერიების კომპაქტური გაგრილების სისტემები სწრაფად იჭედება მტვრით, თერმოპასტა კი დროთა განმავლობაში შრება. ნიშნები — ვენტილატორის ხმაური, ცხელი არე კლავიატურის ზემოთ და მარცხნივ, სადაც ჩვეულებრივ ჰაერი გამოდის, მუშაობის შენელება. სათამაშო Victus და Omen ბევრ სითბოს გამოყოფს და რეგულარულ წმენდას მოითხოვს, განსაკუთრებით ცხელ თბილისურ ზაფხულში.

კვების ბლოკი და „უცნობი ადაპტერი“

მრგვალი ბუდის მქონე HP-ის ლეპტოპები კვების ბლოკის იდენტიფიკაციისთვის ცენტრალურ კონტაქტს იყენებს. თუ ეს სიგნალი არ ამოიცნობა — არაორიგინალური ბლოკის, დაზიანებული კაბელის ან ბუდის გამო, — ლეპტოპი ამოუცნობ ადაპტერზე გაფრთხილებას აჩვენებს, შეიძლება ბატარეა არ დამუხტოს და წარმადობა შეამციროს. ეს მიმართვების ერთ-ერთი ყველაზე ხშირი მიზეზია. მნიშვნელოვანია გაირკვეს, ზუსტად რა არის დაზიანებული: ბლოკი, კაბელი, შტეკერი თუ პლატაზე იდენტიფიკაციის წრედი.

ბატარეა

HP-ის ბევრი მოდელის ფირმულ უტილიტებსა და BIOS-ში არის ფუნქციები, რომლებიც ქსელიდან მუდმივი მუშაობისას ბატარეის სიცოცხლეს ახანგრძლივებს. თუ ისინი გათიშულია, ლეპტოპი კი წლობით დამტენზე დგას, აკუმულატორი უფრო სწრაფად ცვდება. თხელ მოდელებში ბატარეის გაბერვა აწეული თაჩპედითა და გამოზნექილი ფსკერით ვლინდება — ასეთი ლეპტოპი დაუყოვნებლივ უნდა ვაჩვენოთ ოსტატს.

კლავიატურა

HP-ის ბევრ სამომხმარებლო მოდელში კლავიატურა კორპუსის ზედა ნაწილშია ჩაშენებული, და დასხმისას მისი შეცვლა ტოპქეისის შეცვლას ან რთულ პროცედურას ნიშნავს. ბიზნეს-სერიებში კლავიატურა უფრო ხშირად ცალკე იხსნება და ხშირად დასხმისგან დაცვა აქვს. ცალკე ღირს ღილაკების ჩაჭედვისა და ტკბილი სასმელების მოხვედრის შემდეგ კლავიატურის ნაწილის გათიშვის ხსენება.

BIOS, განახლებები და პროგრამული თავისებურებები

HP რეგულარულად უშვებს BIOS-ისა და დრაივერების განახლებებს, რომლებიც ბატარეის, გაგრილებისა და სტაბილურობის პრობლემებს ასწორებს. მაგრამ BIOS-ის შეწყვეტილმა განახლებამ — ბატარეის დაცლის ან კვების გათიშვის გამო — შეიძლება გამოიწვიოს ის, რომ ლეპტოპი ჩატვირთვას წყვეტს. ასეთი განახლებების დაყენება დამუხტულ ბატარეაზე და მიერთებული კვების ბლოკით არის საჭირო. ბევრ მოდელში BIOS-ის აღდგენის ჩაშენებული საშუალებები გვეხმარება, მაგრამ არა ყოველთვის.

Windows-ის ხელახალი ინსტალაციის შემდეგ შეიძლება ფუნქციურმა ღილაკებმა, სიკაშკაშის რეგულირებამ, კლავიატურის განათებამ მუშაობა შეწყვიტოს — მათთვის ფირმული დრაივერები და უტილიტებია საჭირო.

ეკრანი

ბიუჯეტური კონფიგურაციები ხშირად აღჭურვილია მკრთალი მატრიცებით ვიწრო ხედვის კუთხეებით. უფრო ხარისხიანი IPS მატრიცით შეცვლა ბევრი მოდელისთვის შესაძლებელია, თუ ბუდითა და სამაგრებით თავსებადს შეარჩევთ.

როგორ გავუხანგრძლივოთ სიცოცხლე HP-ის ლეპტოპს

• გამოიყენეთ ორიგინალური კვების ბლოკი ან ხარისხიანი სწორი იდენტიფიკაციით.
• გახსენით სახურავი მდორედ, ცენტრით.
• წელიწადში ან წელიწად-ნახევარში ერთხელ გააკეთეთ გაგრილების სისტემის პროფილაქტიკური წმენდა.
• განაახლეთ BIOS მხოლოდ სრული ბატარეითა და მიერთებული დამტენით.
• ჩართეთ ბატარეის დაცვის ფუნქციები, თუ ლეპტოპი მუდმივად დამტენზეა.

რას აკეთებს ოსტატი

1. ახდენს ყველა სერიის HP-ის ლეპტოპების დიაგნოსტიკას, ბიზნესისა და სათამაშოს ჩათვლით.
2. აღადგენს ანჯამების სამაგრებსა და კორპუსს, ცვლის ანჯამებს.
3. არკვევს შეცდომას „უცნობი ადაპტერი“: ამოწმებს ბლოკს, კაბელს, ბუდესა და პლატაზე წრედს.
4. წმენდს გაგრილებას, ცვლის თერმოპასტას, ბატარეებს, კლავიატურებსა და მატრიცებს.
5. აღადგენს BIOS-ს წარუმატებელი განახლების შემდეგ, აყენებს ფირმულ დრაივერებს.

მაგალითი პრაქტიკიდან

დიდუბეში პატარა კომპანიის ბუღალტერიაში სამმა HP Pavilion-მა ერთდროულად დაიწყო „უცნობი ადაპტერის“ ჩვენება და რამდენიმე პროცენტზე მეტად დამუხტვა შეწყვიტა. აღმოჩნდა, რომ ოფისის გადასვლის შემდეგ დამტენები აირია და ნაწილობრივ ბაზრიდან იაფი უნივერსალური ბლოკებით შეიცვალა, რომლებიც იდენტიფიკაციას არ უჭერდნენ მხარს. ერთ ლეპტოპზე უხარისხო ბლოკისგან კვების ბუდეც დაზიანდა. ჩვენ სწორი კვების ბლოკები შევარჩიეთ, დაზიანებული ბუდე შევცვალეთ და ბატარეები შევამოწმეთ — სამიდან ორი კარგ მდგომარეობაში იყო, მესამე შევცვალეთ. თან სამივე ლეპტოპის გაგრილება გავწმინდეთ, რომლებსაც ერთხელაც არ მომსახურებიან.

გამოიძახეთ ოსტატი

თუ თქვენს HP-ის ლეპტოპს პრობლემები გაუჩნდა, თბილისის ნებისმიერ რაიონში მოვალთ დღე-ღამის ნებისმიერ დროს. დაწვრილებით — ლეპტოპების შეკეთების, დიაგნოსტიკის და ლეპტოპის წმენდის გვერდებზე.